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![\"Family](\"\/wpe-content\/uploads\/2018\/11\/Young-family-shopping-for-clothes-in-a-mall.jpg\")
<\/p>\nLos consumidores son cada vez m\u00e1s conscientes del impacto de los productos que compran. Si bien sus prioridades difieren, algunos consumidores han empezado a cambiar de forma consciente (o inconsciente) su comportamiento de compra, decidiendo d\u00f3nde comprar y a qui\u00e9n comprar bas\u00e1ndose en el impacto social y ambiental de una marca.<\/p>\n
Tambi\u00e9n est\u00e1n comenzando a prestar atenci\u00f3n al impacto que las empresas tienen en sus comunidades locales. \u00bfEst\u00e1n contribuyendo a las comunidades en las que operan? \u00bfSon “locales” en un sentido significativo?<\/p>\n
Esta tendencia hacia el consumismo consciente nos interesa a muchos niveles. Despu\u00e9s de todo, conocemos lo local a fondo, y nos especializamos en capacitar a los anunciantes para que se conecten con sus clientes y audiencias hasta el nivel hiperlocal. As\u00ed que echemos un vistazo m\u00e1s de cerca a lo que est\u00e1 pasando.<\/p>\n
Para darle una definici\u00f3n de diccionario, el consumismo consciente es una mayor conciencia del impacto de las decisiones de compra. \u00bfA qui\u00e9n estoy comprando? \u00bfQu\u00e9 representa la marca? \u00bfLa empresa que estoy apoyando es ambientalmente responsable? \u00bfEst\u00e1 comprometida con la igualdad social?<\/p>\n
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Esto es solo un vistazo r\u00e1pido a la variedad de preguntas a las que los consumidores conscientes tratan de encontrar respuestas antes de realizar una compra. Teniendo esto en cuenta, hemos llegado a comprender la importancia de las decisiones de compra conscientes de los consumidores, y hemos desarrollado estrategias para ayudar a las marcas a llegar a los consumidores e involucrarlos en momentos cr\u00edticos durante estos procesos.<\/p>\n
De acuerdo con una encuesta reciente realizada por Cone Communications<\/a>, el 87% de los estadounidenses decidir\u00e1n comprar un producto porque la compa\u00f1\u00eda respalda un problema que le preocupa. Cone tambi\u00e9n descubri\u00f3 que los mileniales son m\u00e1s propensos que otros grupos demogr\u00e1ficos a investigar las iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC) de una empresa y c\u00f3mo contribuye a la mejora del mundo.<\/p>\n Un informe reciente de Shelton Group<\/a> encontr\u00f3 que el 86% de los encuestados cre\u00eda que las empresas no solo deber\u00edan apoyar las causas sociales, sino que tambi\u00e9n deber\u00edan adoptar una postura ante los problemas sociales. De hecho, el 64% de los encuestados, que piensan que es extremadamente importante<\/em> para una empresa que se comprometa con alg\u00fan tema social, tambi\u00e9n dijeron que es muy probable <\/em> que comprasen un producto gracias a este compromiso de la marca.<\/p>\n El 64% de los encuestados afirmaron que creen que las empresas deber\u00edan ayudar con los problemas asociados a los productos o servicios que ofrecen. Un buen ejemplo es la iniciativa One for One<\/a> de TOMS. Esta marca utiliza sus productos para ayudar a las personas que lo necesitan: por cada par de zapatos que compra, regala otro par a alguien que lo necesita.<\/p>\n Aqu\u00ed es donde juega un papel muy importante una estrategia de contenidos s\u00f3lida estrategia de contenido<\/a>. Las marcas deben crear contenidos significativos, personalizados y atractivos que no solo respondan a las necesidades de su p\u00fablico, sino que tambi\u00e9n coincidan con sus valores. Comprender lo que quieren los clientes, y lo que es importante para ellos, es la mejor manera, para las empresas, de establecer conexiones significativas con sus clientes.<\/p>\n Mientras trabajamos en nuestros informes t\u00e9cnicos<\/a> y realizamos investigaciones espec\u00edficas para cada cliente, hemos notado que ciertos temas est\u00e1n empezando a destacar: la RSC, la sostenibilidad y las pr\u00e1cticas \u00e9ticas. Curiosamente, esta tendencia es evidente a trav\u00e9s de m\u00faltiples verticales, desde minoristas hasta restaurantes de servicio r\u00e1pido (RSR) pasando por viajes y hosteler\u00eda.<\/p>\n Nuestra investigaci\u00f3n sobre tendencias de marketing digital en el sector de servicios financieros<\/a>, ha revelado que la RSC y la participaci\u00f3n en la comunidad son cada vez m\u00e1s importantes para las instituciones financieras. Kelly McNeill-Sproxton, Directora de Desarrollo de Negocio en Vancity<\/a> – una cooperativa financiera basada en valores – habl\u00f3 sobre la importancia de comprender la comunidad local y responder a los problemas que surgen en las comunidades con las que trabajan.<\/p>\n Explic\u00f3 que Vancity apoya la prosperidad de las peque\u00f1as empresas, especialmente aquellas que ayudan a crear un impacto econ\u00f3mico, social y ambiental en sus comunidades locales: “Todas las generaciones responden a mensajes de comodidad, seguridad y local”, explic\u00f3. Esto, a su vez, ayuda a construir la afinidad general con la marca.<\/p>\n Volvemos a la importancia de una estrategia de contenidos bien pensada que se adapte a los temas de RSC y sostenibilidad. En DAC, adoptamos un enfoque basado en datos que cierra la brecha entre la marca y sus clientes con unos buenos contenidos centrados en lo que les importa a los consumidores. La investigaci\u00f3n de audiencias y los conocimientos que extraemos de los datos nos permiten trazar el customer journey y comprender c\u00f3mo y cu\u00e1ndo comunicarnos con ellos a lo largo del proceso de compra. Es absolutamente necesario para las marcas entender c\u00f3mo integrar las iniciativas de RSC y sostenibilidad en sus estrategias de contenidos para impulsar la adquisici\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes.<\/p>\n Al mirar al segmento RSR, Toast encontr\u00f3 que el canal de marketing m\u00e1s utilizado por los l\u00edderes y profesionales del sector de la restauraci\u00f3n es el patrocinio comunidades, de eventos, o de obras de caridad<\/a> (66%). Nuestro documento t\u00e9cnico de RSR, Sirviendo Informaci\u00f3n de Consumo<\/a>, tambi\u00e9n encuentra que los expertos est\u00e1n atentos a las iniciativas de RSC:<\/p>\n “Veo que va surgiendo la idea de responsabilidad y retorno a la comunidad y todos esos elementos de mayor responsabilidad social corporativa”, dijo Sara E Smith, ex directora de marketing de Qdoba, actualmente profesora de marketing. en la Universidad de Colorado, Boulder, y fundadora de In Good Company.<\/p><\/blockquote>\n \n Recibe en tu bandeja de entrada informaci\u00f3nConsumismo consciente en todos los sectores<\/h2>\n
Una inversi\u00f3n en las comunidades locales<\/h3>\n
![\"Woman](\"\/wpe-content\/uploads\/2018\/11\/Guide-to-Conscious-Consumerism-Local-Shop.jpg\")
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