{"id":101225,"date":"2023-08-24T12:00:00","date_gmt":"2023-08-24T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/humanos-o-ia-quien-produce-los-mejores-perfiles\/"},"modified":"2024-12-19T16:39:32","modified_gmt":"2024-12-19T21:39:32","slug":"humanos-o-ia-quien-produce-los-mejores-perfiles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/es\/descubre\/blog\/strategy\/humanos-o-ia-quien-produce-los-mejores-perfiles\/","title":{"rendered":"Humanos o IA: \u00bfqui\u00e9n produce los mejores perfiles?  \u202f"},"content":{"rendered":"<p>La creaci\u00f3n de perfiles de consumidores es una herramienta muy valiosa para comprender el comportamiento y las preferencias de los consumidores. El an\u00e1lisis de un gran flujo de datos -junto con entrevistas y encuestas- es una forma excelente de establecer perfiles viables.<\/p>\n<p>Gracias a los <a href=\"\/es\/ai-sunrise-series\/\"> \u00faltimos avances en inteligencia artificial generativa (IA)<\/a>, los profesionales del marketing ya pueden utilizar herramientas que potencian al instante cantidades inmensas de datos. Esto nos llev\u00f3 a creer que la IA generativa podr\u00eda ser excepcionalmente adecuada para obtener informaci\u00f3n sobre las audiencias. Siga leyendo para aprender m\u00e1s sobre nuestro &#8220;experimento&#8221; para comparar la IA generativa y los personajes generados por humanos: \u00a1los resultados son sorprendentes!<\/p>\n<h2>C\u00f3mo sol\u00edamos desarrollar perfiles<\/h2>\n<p>Antes de profundizar en el proceso de desarrollo de perfiles con IA, aclaremos qu\u00e9 son los perfiles. Los perfiles son personificaciones basadas en datos que representan a distintos segmentos de clientes o audiencias a partir de la investigaci\u00f3n, el an\u00e1lisis de datos y las percepciones de los usuarios. Van m\u00e1s all\u00e1 de la informaci\u00f3n demogr\u00e1fica y su objetivo es captar las motivaciones, necesidades, comportamientos y puntos d\u00e9biles de grupos espec\u00edficos dentro del p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p>Tradicionalmente, la creaci\u00f3n de personajes implica la recopilaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de herramientas de datos sindicados, encuestas personalizadas, entrevistas cualitativas y otros estudios de mercado. Aunque estos m\u00e9todos proporcionan informaci\u00f3n valiosa, pueden verse limitados por el tama\u00f1o relativamente peque\u00f1o de las encuestas, las limitaciones de tiempo y el coste asociado. El grado de rigor es mucho menor para el p\u00fablico B2B, ya que es mucho m\u00e1s dif\u00edcil obtener datos amplios y exhaustivos que los respalden.<\/p>\n<p>En teor\u00eda, los perfiles generados por la IA deber\u00edan ser tan precisos o m\u00e1s que aquellos creados por personas. Con la llegada de la IA generativa, las empresas B2B tienen ahora acceso a grandes cantidades de datos de diversas fuentes, incluidas las redes sociales, <a href=\"\/es\/services\/data-analytics\/\">an\u00e1lisis de sitios web <\/a>, opiniones de los clientes, etc. Con estos grandes datos, esperamos descubrir nuevas oportunidades para el desarrollo de perfiles.<\/p>\n<h2>Nuestro experimento para comparar los perfiles creados por humanos y los generados por IA<\/h2>\n<p>A principios de este a\u00f1o, DAC recibi\u00f3 la tarea de desarrollar un perfil espec\u00edfico, &#8220;responsable de la toma de decisiones en busca de soluciones de TI&#8221;, tanto para el sector p\u00fablico como para el privado. Dado que las herramientas sindicadas son limitadas en las capacidades B2B -y normalmente requieren investigaci\u00f3n de mercado personalizada para construir conjuntos de datos s\u00f3lidos para personas B2B- pensamos que era una oportunidad \u00fanica para ver si la IA generativa podr\u00eda producir mejores perfiles para desbloquear informaci\u00f3n B2B valiosa y procesable.<\/p>\n<p>\u00bfPuede la IA generativa acudir al rescate? \u00bfPuede ser un caballero de brillante armadura? \u00bfPuede ser un bote salvavidas? Nos propusimos responder a estas preguntas utilizando <a href=\"\/es\/blog\/chatgpt-threats-opportunities-and-a-new-challenger-to-google\/\">ChatGPT Plus<\/a> con el mismo tipo de informaci\u00f3n que introducir\u00edamos en las herramientas sindicadas:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-72898 aligncenter\" src=\"\/wpe-content\/uploads\/2023\/08\/show-an-example-of-a-persona-generated-by-DAC-300x126.png\" alt=\"\" width=\"688\" height=\"289\" \/><\/p>\n<p>Luego le hicimos a ChatGPT Plus una serie de preguntas para dar un marco muy preciso a las respuestas que busc\u00e1bamos:<\/p>\n<blockquote><p>Nuestro cliente es una empresa de consultor\u00eda inform\u00e1tica que desea ponerse en contacto contigo para vender sus servicios. Aqu\u00ed tienes una lista de preguntas que nos ayudar\u00e1n a entenderte mejor:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 vas a trabajar todos los d\u00edas?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 te motiva en el trabajo?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 buscas en un nuevo socio de TI?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo te informas sobre nuevos socios de TI en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea?<\/li>\n<li>Describe tu personalidad en el trabajo.<\/li>\n<li>Describe tus criterios de toma de decisiones para un nuevo socio de TI.<\/li>\n<li>En 5 a\u00f1os, \u00bfqu\u00e9 puesto y d\u00f3nde te gustar\u00eda trabajar?<\/li>\n<li>\u00bfQui\u00e9n es tu &#8220;man crush\u201d?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es tu programa de televisi\u00f3n favorito?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es tu pel\u00edcula favorita?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es tu postre favorito?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es tu fuente de noticias favorita?<\/li>\n<li>\u00bfEscuchas podcasts? En caso afirmativo, \u00bfcu\u00e1les son tus 5 podcasts favoritos?<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Nuestra Newsletter            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Recibe en tu bandeja de entrada informaci\u00f3n<br class=\"d-none d-lg-block\"> exclusiva sobre lo m\u00e1s relevante<br class=\"d-none d-lg-block\"> del marketing digital.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-forward-email-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_69d2284b2de2f'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Enviar<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_69d2284b2de2f');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = 'b4ad689f-dc57-4d32-8df1-fa7e8d7dc30e';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.forward-email-status-container');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/b4ad689f-dc57-4d32-8df1-fa7e8d7dc30e', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Gracias por suscribirse.');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Hubo un error al enviar el formulario.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? 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La herramienta generaliza, mitigando las diferencias clave de cada personaje y creando estereotipos, que es exactamente lo que los perfiles intentan evitar. Como resultado, seguiremos abordando los perfiles B2B con nuestro mejor conjunto de herramientas sindicadas y estudios de mercado personalizados. Este paquete crea perfiles distintivos que establecen las bases para estrategias de marketing exhaustivas y basadas en datos.<\/p>\n<h2>La IA es s\u00f3lo una pieza del rompecabezas<\/h2>\n<p>La IA generativa brinda nuevas posibilidades a las empresas para obtener una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda de su p\u00fablico objetivo, pero solo si la consideramos como una fuente de informaci\u00f3n m\u00e1s, entre otras, como las herramientas sindicadas, los estudios de mercado personalizados, la escucha social, etc. El riesgo de convertirla en la \u00fanica fuente es que generalizar\u00eda y mitigar\u00eda las diferencias convirti\u00e9ndolas en estereotipos, lo que impedir\u00eda desarrollar y aplicar estrategias de marketing eficaces.<\/p>\n<p>A medida que la IA generativa contin\u00faa avanzando, el desarrollo de perfiles se convertir\u00e1 sin duda en una herramienta indispensable para las empresas que buscan prosperar en la era de la toma de decisiones basada en datos. Pero la interpretaci\u00f3n humana y la intuici\u00f3n siguen siendo absolutamente fundamentales para comprender las peculiaridades del comportamiento humano.<\/p>\n<p><a class=\"btn blog-contact-btn\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/p>\n<div id=\"pdfDownload\">\n\t\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];\n\t\t\t\t\t\twindow.hsFormsOnReady.push(()=>{\n\t\t\t\t\t\t\thbspt.forms.create({\n\t\t\t\t\t\t\t\tportalId: 5408011,\n\t\t\t\t\t\t\t\tformId: \"b74b7a49-b912-4f04-85c2-316857d74d8c\",\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget: \"#hbspt-form-1775380555000-2414498091\",\n\t\t\t\t\t\t\t\tregion: \"na1\",\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t})});\n\t\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\t\t<div class=\"hbspt-form\" id=\"hbspt-form-1775380555000-2414498091\"><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La creaci\u00f3n de perfiles de consumidores es una herramienta muy valiosa para comprender el comportamiento y las preferencias de los consumidores. 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