The impact
The Fresh Market was the only competitor to experience positive traffic trends during this period, according to Placer.ai. In just 38 days, the campaign achieved remarkable results.
118
de aumento de usuarios
74
de incremento en búsquedas de marca
48
de disminución en el coste por lead con un presupuesto similar al año anterior
NetJets, fue una de las primeras compañías de charter privado de aviones de negocios y gestión de reactores. NetJets vende fracciones de propiedad de determinados aviones, y atiende a personas con un patrimonio neto muy alto (UHNWI), una audiencia particularmente difícil de alcanzar de manera online a través de los métodos tradicionales.
En abril de 2018, NetJets contrató a DAC para crear una primera estrategia omnicanal digital que pudiera llegar a ese target tan específico (UHNWI) en Europa, Oriente Medio y África (EMEA). El desafío de la compañía era poder medir esa actividad de marketing en mercados tan competitivos. Por aquel entonces, no se estaba haciendo un tracking correcto de los indicadores clave de rendimiento y los costes aumentaban año tras año sin poder medir los resultados. Por ese motivo, se asignó una inversión alta en aquellas áreas que no podían demostrar con métricas si alcanzaban el KPI o no. DAC tuvo que hacer la planificación de los presupuestos del año por mercado y por medio, para maximizar las conversiones y oportunidades y aumentar la conciencia de marca en los mercados dónde NetJets quería posicionarse.
Creamos una estrategia principal basada en comunicar los productos y servicios de NetJets a la audiencia correcta en el momento adecuado. Para ello, previamente, estudiamos todas las plataformas de análisis web y los diferentes canales que utilizaban y los optimizamos y configuramos para obtener los mejores resultados. Con esa práctica, conseguimos ahorrar costes sin dejar de generar volumen. Paralelamente, llevamos a cabo un análisis exhaustivo de la audiencia para poder impactar a aquellos usuarios más afines con mayores probabilidades de convertir.
A partir de ahí, implementamos en el mercado de UHNWI, una estrategia de “micro momentos”, cuyo objetivo era encontrar al consumidor objetivo en un nicho de mercado concreto: aeropuertos privados, hoteles de cinco estrellas, eventos de lujo y ubicaciones exclusivas.
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