Tag Archives: online reviews

Resumen Julio 2019 Gestión de Presencia Local

Google no suele cometer grandes errores, pero eso es exactamente lo que ha ocurrido en julio. Inmediatamente después de una serie de nuevas funciones para Google My Business (GMB), los primeros en adoptar una de esas características vieron que sus fichas se suspendían repentinamente. Por si no fuera lo suficientemente malo ya, Google también eliminó […]

La importancia de la reseñas para los hoteles

Ya hemos dejado atrás los días en que los consumidores protestaban en vano. Gracias a la llegada de internet y las redes sociales, las quejas de los usuarios ya no caen en saco roto, de hecho, todo lo contrario. Ahora, se ha amplificado el impacto de las reseñas online, llegando a una audiencia cada vez […]

Gestión de reseñas a través de respuestas predeterminadas

La experiencia nos dice que dar respuesta a las reseñas online es algo muy necesario para cualquier negocio. De hecho los usuarios actuales esperan respuesta en menos de 24 horas, y las marcas que dan respuesta directa obtienen mejores clasificaciones. En este punto, está claro que los negocios, en prácticamente todos los sectores, deben estar […]