Author Archives: Marina Azmy

Cómo está cambiando la pandemia el comportamiento de los consumidores

El COVID-19 ha tenido un impacto global. Ahora se está creando un nuevo mundo al que deben adaptarse las empresas y los consumidores; un mundo en donde lo no-normal es la nueva realidad—y puede ser muy agobiante. ¿Cómo se comportan los consumidores en estas circunstancias sin precedentes? ¿Han cambiado su comportamiento en respuesta a la […]

La importancia de la reseñas para los hoteles

Ya hemos dejado atrás los días en que los consumidores protestaban en vano. Gracias a la llegada de internet y las redes sociales, las quejas de los usuarios ya no caen en saco roto, de hecho, todo lo contrario. Ahora, se ha amplificado el impacto de las reseñas online, llegando a una audiencia cada vez […]

El ascenso del consumismo consciente

Los consumidores son cada vez más conscientes del impacto de los productos que compran. Si bien sus prioridades difieren, algunos consumidores han empezado a cambiar de forma consciente (o inconsciente) su comportamiento de compra, decidiendo dónde comprar y a quién comprar basándose en el impacto social y ambiental de una marca. También están comenzando a […]