{"id":109722,"date":"2021-09-28T14:00:00","date_gmt":"2021-09-28T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dacgroup.com\/marketing-masterclass-markenbekanntheit\/"},"modified":"2024-12-21T05:49:53","modified_gmt":"2024-12-21T10:49:53","slug":"marketing-masterclass-markenbekanntheit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dacgroup.com\/de\/einblicke\/blog\/strategy\/marketing-masterclass-markenbekanntheit\/","title":{"rendered":"Marketing Masterclass: Markenbekanntheit"},"content":{"rendered":"<p>Im ersten Teil dieser dreiteiligen Serie haben wir einen Blick hinter die Kulissen eines unserer <a href=\"\/de\/blog\/marketing-masterclass-online-sales\/\">erfolgreichsten E-Commerce Engagements geworfen<\/a>. Im zweiten Teil blicken wir nach weit oben \u2013 bis zur Spitze des Funnels \u2013, um das Innenleben eines au\u00dfergew\u00f6hnlich effektiven Markenbekanntheits-Plays zu erkunden.<\/p>\n<p>Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie diese innovative, auf Google ausgerichtete Kampagne Video nutzte, um Interesse zu wecken, Paid Search zur Konvertierung einsetzte und dabei die M\u00f6glichkeiten in diesem Bereich neu definierte.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h2>Wie Sie Gesch\u00e4ftsergebnisse im Ma\u00dfstab steigern  <\/h2>\n<p>Als <a href=\"\/de\/blog\/forrester-research-inc-nimmt-die-dac-group-in-die-riege-der-bedeutendsten-performance-marketing-agenturen-auf\/\">eine der bedeutendsten Performance-Marketing-Agenturen der Welt<\/a> (und der Initiator des Enterprise-to-Local-Denkens), integrieren wir Skalierbarkeit in so ziemlich allem, was wir tun. Aber jeder Erfolg beginnt mit einem kleinen ersten Schritt, und wir beginnen mit der Anwendung von vier Schl\u00fcsselkriterien, um die Bed\u00fcrfnisse jedes Kunden vollst\u00e4ndig zu verstehen:<\/p>\n<ol>\n<li>Ziele und Zielsetzungen;<\/li>\n<li>Gesch\u00e4ft und Priorit\u00e4ten;<\/li>\n<li>Wichtige Zielgruppen und Opportunit\u00e4tsgr\u00f6\u00dfe;<\/li>\n<li>und Budget, insbesondere wie jeder Dollar h\u00e4rter arbeiten kann.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Diese vier S\u00e4ulen bilden die Grundlage f\u00fcr Strategien, die den entsprechenden Medienplattformen und Produkten Geld zuweisen, um den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen ROI zu erzielen. Wie bei allen effektiven Frameworks ist das Kernprinzip einfach.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58883\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Google-Ads.jpg\" alt=\"Google Ads\" width=\"612\" height=\"306\" \/><\/p>\n<p>Als wir diese neue Kampagne mit einem langj\u00e4hrigen Kunden \u2013 einer der weltweit f\u00fchrenden Automobilmarken \u2013 angingen, wussten wir, dass die Google Produkte traditionell 80-90% der gesamten Medienausgaben ausmachten, die sich auf Kampagnen zur Bekanntheit, Bereitschaft und Kaufabsicht erstreckten. Aber die Ziele unseres Kunden hatten sich dahingehend entwickelt, einen viel st\u00e4rkeren Fokus auf die Neukundenakquise zu legen.<\/p>\n<p>Als Reaktion darauf haben wir uns daf\u00fcr eingesetzt, Produkte wie Online Video (OLV), Connected TV (CTV), YouTube Audio und YouTube Masthead zu integrieren, um die Medieninvestitionen zu skalieren und somit den Funnel zu f\u00fcllen. Dieser Ansatz erm\u00f6glichte es uns, die Medienzuweisungen auszugleichen, um langfristiges Omnichannel-Wachstum zu f\u00f6rdern, anstatt sich nur auf SEM zu verlassen, um sofortige Ergebnisse, aber kurzfristigere Gewinne zu erzielen.<\/li>\n<li>\n<h2>Die perfekten Produkte ausw\u00e4hlen  <\/h2>\n<p>Unsere Paid Media Experten k\u00f6nnten jede erdenkliche Medientaktik einsetzen \u2013 Google oder sonst \u2013, aber Qualit\u00e4t \u00fcbertrumpft Quantit\u00e4t jedes Mal. Um in diesem Fall den richtigen Mix zu ermitteln, haben wir folgende Kriterien bewertet:<\/p>\n<ul>\n<li>Marktgr\u00f6\u00dfe\/Chance, insbesondere in Bezug auf Reichweite;<\/li>\n<li>Einzigartige Reichweite nach Produkt\/Plattform, um \u00dcberschneidungen zu reduzieren;<\/li>\n<li>Kosten-\/Effizienz-Benchmarks;<\/li>\n<li>Zielgruppen-Targeting F\u00e4higkeiten und Segmentierung;<\/li>\n<li>und vor allem Mess- und Berichtsfunktionen, um die Auswirkungen auf ein ganzheitliches Medienprogramm zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Als Google Premier Partner sind wir an neuen Produkt BETAs sowie an laufenden Tests und R\u00fccksprachen beteiligt, wodurch wir bei neuen Entwicklungen immer an der Spitze bleiben. Zum Beispiel haben wir traditionellerweise TrueView f\u00fcr Reichweitenkampagnen genutzt, aber einen Vorteil aus den neuen Funktionen zur Videoreichweite und zur Anzeigensequenzierung gezogen, um die Effizienz, das Engagement und die Automatisierung unserer Bem\u00fchungen zur Medienwahrnehmung zu steigern. Wir haben sofort festgestellt, dass dies zu einer effizienten Markenaufwertung und zu geringeren Kosten pro gewonnenem User gef\u00fchrt hat.<\/li>\n<li>\n<h2>Automatisierung: Teilweise Kunst, teilweise Wissenschaft  <\/h2>\n<p>Als versierter Anwender von Automatisierungstechnologie (sowohl in Zusammenarbeit mit Google als auch intern) wissen wir genau, wie Automatisierung den Medienerfolg f\u00f6rdern und die Gesch\u00e4ftsziele fast aller Kunden voranbringen kann \u2013 solange sie die f\u00fchrende Hand eines unserer erfahrenen Vermarkter hat. Tats\u00e4chlich hat Google festgestellt, dass sich dieses besondere Engagement im Vergleich zum <a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/9061546?hl=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Optimierungsfaktor<\/a> Messwert auszeichnet, da ein breiter Mix aus Google Produkten, Erweiterungen und automatisierten Smart Bidding Funktionen \u00fcber alle Medienaktivit\u00e4ten hinweg zu erstklassigen Aktivierungen f\u00fchrt.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58869\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/automation.jpg\" alt=\"Weitwinkel Produktionslinie in einer Autofabrik\" width=\"612\" height=\"306\" \/><\/p>\n<p>Unser fortw\u00e4hrendes Gleichgewicht zwischen Kunst und Wissenschaft findet sich in unserer gesamten Arbeit wieder. Im rein mathematischen Sinne konzentrierten sich unsere OLV- und CTV-Aktivierungen auf die Frequenzgestaltung mit effizienter Markensteigerung\/Reichweite\/g\u00fcnstigeren Kosten pro gewonnenem User sowie sekund\u00e4ren Messwerten wie Aufrufraten (View Rates)\/CPMs.<\/p>\n<p>L\u00e4ngerfristiger Erfolg ist dort, wo Marketing zur Kunstform wird. Aus diesem Grund \u00fcberwachen wir Google Brand-Lift Studien und Search-Lift Studien, um die kreative Ermattung zu verstehen, und verwenden diese Ergebnisse, um die sich st\u00e4ndig weiterentwickelnde Strategie zu unterst\u00fctzen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Bahnbrechender Erfolg in der realen Welt<\/h2>\n<p>Nach dem Chaos von 2020 stand unser Automobilkunde auf dem Weg in 2021 vor beispiellosen Herausforderungen, um seine \u00fcber 2.000 Einzelhandelsstandorte in den USA zu unterst\u00fctzen. Trotz des starken Wachstums auf dem H\u00f6hepunkt der Pandemie aufgrund des ver\u00e4nderten Verbraucherverhaltens und konsequenter Marketingbem\u00fchungen w\u00e4hrend des ganzen Jahres wurde jegliche lineare TV-Werbung vom Markt genommen, um das Budget zu k\u00fcrzen.<\/p>\n<p>DAC wurde mit der Entwicklung einer Omnichannel Strategie \u2013 einschlie\u00dflich OLV und CTV \u2013 beauftragt, um den Verlust von linearer TV-Werbung zu mindern. Das Ziel war fest, aber fair: eine effiziente Reichweite und Markengleichgewicht mit dem reduzierten Marketingbudget aufrechtzuerhalten und gleichzeitig Leads und Verk\u00e4ufe am unteren Ende des Funnels sicherzustellen.<\/p>\n<p>Wir haben uns darauf konzentriert, eine effiziente Reichweite zu erzielen, indem wir Google Produkte und Plattformen ausgew\u00e4hlt haben, die auf die Zielgruppe der Millennials und die vier Schl\u00fcsselpersonen unserer Kunden (High-Profit-Kunden, Lkw-\/SUV-Enthusiasten, preisbewusste Kunden und Kunden mit hohem High-Ticket Wert) mit entsprechenden Anzeigen ausgerichtet sind.<\/p>\n<h3>Experimente zur Laufzeit<\/h3>\n<p>Wir nutzten YouTube CTV, YouTube TrueView f\u00fcr Reach und wechselten sp\u00e4ter auf Video Reach und Video Ad Sequencing Kampagnen mit einem Mix aus :06, :15 und :30 Spots. Wir haben auch Googles Bumper Machine verwendet, um effektiv unsere eigenen Cut-down-K\u00fcrzungen von :06 aus vorhandenen :15 und :30 Assets zu erstellen. Den gr\u00f6\u00dften Erfolg verzeichneten wir unter unseren :06 Spots f\u00fcr Massenreichweite und effiziente CPMs, wobei :15 und :30 Anzeigen dazu beitrugen, die Aufrufraten und das Engagement zu steigern.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58862\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/headerimage_allformats.gif\" alt=\"YouTube Ad Formate\" width=\"895\" height=\"448\" \/><\/p>\n<p>GIF: Google<\/p>\n<p>Wir haben YouTube CTV speziell als Motor f\u00fcr die Massenreichweite ausgew\u00e4hlt, basierend auf Trends und Verhaltensweisen beim Medienkonsum, um unsere Kampagnen ohne lineares Fernsehen effektiv zu skalieren. Mit einem Zielgruppenfokus auf Millennials war YouTube CTV die perfekte L\u00f6sung, um die Ziele unserer Kunden im Bereich Massenreichweite gegen\u00fcber einzelnen Usern zu erreichen und zu \u00fcbertreffen.<\/p>\n<p>Unser erg\u00e4nzender OLV-Ansatz \u00fcber YouTube TrueView\/Video Reach nutzte :06 Anzeigen f\u00fcr Massenreichweite mit einem Gleichgewicht von :15 \u00fcberspringbaren\/nicht \u00fcberspringbaren Anzeigen und :30 Anzeigen in \u00fcberspringbaren Formaten, um abgeschlossene Aufrufe f\u00fcr die relevantesten Zielgruppen zu erzielen.<\/p>\n<section data-role=\"forward-email-subscription-container\" class=\"full-width w-100 d-flex justify-content-center align-items-center bg-c7f2b3\">\n    \n    <div class=\"max-w-1400 w-100 form\">\n        <div class=\"text-content-container\">\n            <h2>\n                Bleiben Sie einen Schritt voraus            <\/h2>\n            <p class=\"subtitle\">\n                Erhalten Sie exklusive Einblicke in die<br class=\"d-none d-lg-block\"> aktuellsten Themen aus dem Bereich Digital<br class=\"d-none d-lg-block\"> Media direkt in Ihren Posteingang.            <\/p>\n        <\/div>\n\n        <div data-role=\"form-group\">\n            <div class=\"d-flex flex-column w-100\">\n                <form data-forward-email-form class='custom-hubspot-form' id='hubspot_form_69d13c78d2f33'>\n    <div class='d-flex input'>\n        <input type='email' class='form-control me-2 input' placeholder='E-Mail-Adresse' aria-label='Email' name='email' required>\n        <button type='submit' class='btn_primary-filled_white'>Einreichen<\/button>\n    <\/div>\n    <p class='hubspot-status'><\/p>\n<\/form>\n<script>\njQuery(document).ready(function($) {\n    var form = $('#hubspot_form_69d13c78d2f33');\n    form.on('submit', function(event) {\n        event.preventDefault();\n\n        \/\/ Get email input value\n        var emailInput = form.find('input[name=\"email\"]');\n        var email = emailInput.val().trim();\n\n        \/\/ Required HubSpot fields\n        var portalId = '5408011';\n        var formId = 'ce26f6e6-ebbe-4b3c-afca-c94ff2505f25';\n\n        \/\/ Prepare the data payload\n        var data = {\n            fields: [\n                {\n                    name: 'email',\n                    value: email\n                }\n            ],\n            context: {\n                pageUri: window.location.href,\n                pageName: document.title\n            },\n            submittedAt: new Date().getTime()\n        };\n\n        \/\/ Get the status element for this form\n        var statusElement = form.siblings('.forward-email-status-container');\n\n        \/\/ Send the data to HubSpot\n        fetch('https:\/\/api.hsforms.com\/submissions\/v3\/integration\/submit\/5408011\/ce26f6e6-ebbe-4b3c-afca-c94ff2505f25', {\n            method: 'POST',\n            headers: {\n                'Content-Type': 'application\/json'\n            },\n            body: JSON.stringify(data)\n        })\n        .then(response => {\n            if (response.ok) {\n                if(statusElement) {\n                    statusElement.text('Vielen Dank f\u00fcr Ihr Abonnement!');\n                    statusElement.css('color', 'green');\n                }\n\n                var userInfo = JSON.parse(localStorage.getItem('userInfo'));\n                if (userInfo) {\n                    userInfo.event = 'Form_submit';\n                    userInfo.email = email;\n                    userInfo.form_name = 'Newsletter';\n                    window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n                    window.dataLayer.push(userInfo);\n                }\n\n                emailInput.val(''); \/\/ Clear the email field\n                window.dispatchEvent(new CustomEvent('newsletter-submit'));\n            } else {\n                return response.json().then(error => {\n                    if(statusElement) {\n                        statusElement.text('Error: ' + error.message);\n                        statusElement.css({\n                            'color': 'red',\n                            'padding-top': '10px'\n                        });\n                    }\n                });\n            }\n        })\n        .catch(error => {\n            console.error('Error:', error);\n            statusElement.text(\"Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.\");\n            statusElement.css({\n                'color': 'red',\n                'padding-top': '10px'\n            });\n        });\n    });\n\n    window.addEventListener('message', function(event) {\n        const isFormCallback = event.data.type === 'hsFormCallback';\n        const isFormSubmitted = event.data.eventName === 'onFormSubmitted';\n        const iscurrentForm = !!event?.data?.id ? 'ce26f6e6-ebbe-4b3c-afca-c94ff2505f25'.trim() == event?.data?.id : false; \n\n        if( isFormCallback && isFormSubmitted && iscurrentForm ) {\n            console.log('event', event);\n            window.location.href = 'https:\/\/www.dacgroup.com\/de\/dankeschon\/';\n        }\n    });\n});\n<\/script>                <span class=\"forward-email-status-container\"><\/span>\n            <\/div>\n\n            <button id=\"forward-form-submission\" class=\"subscribe-btn\" type=\"button\" onclick=\"triggerButton(this)\">\n                <span class=\"d-inline-block\">\n                    Abonnieren                <\/span>\n                <span class=\"d-inline-block bell-container\">\n                    <svg width=\"28\" height=\"28\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M3.5458 14.4774L4.50055 13.234C4.50657 11.8629 4.56791 9.80824 5.17539 8.00401C5.52706 6.95953 6.09459 5.89126 7.03537 5.08C7.70533 4.50227 8.51103 4.10149 9.44696 3.90922C9.50872 3.69984 9.5922 3.49047 9.70471 3.28979C9.91134 2.92122 10.2194 2.57523 10.654 2.33189C11.0827 2.09183 11.5478 2 12 2C12.4355 2 12.8969 2.08208 13.3272 2.31763C13.7695 2.55969 14.0812 2.91045 14.2866 3.28943C14.3999 3.49849 14.4813 3.71787 14.5396 3.93682C15.5444 4.18145 16.3788 4.69659 17.0444 5.38131C17.9498 6.3126 18.4937 7.50224 18.8321 8.60503C19.3645 10.3395 19.4725 12.1499 19.4944 13.1421C19.9371 13.6338 20.3502 14.1627 20.6914 14.626C21.9447 16.3277 20.6148 18.5001 18.7001 18.5001L5.52863 18.5C3.45543 18.5 2.28314 16.1217 3.5458 14.4774Z\" stroke=\"#171616\" \/>\n                        <path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M9.0857 19.3749C9.431 19.1461 9.89639 19.2405 10.1252 19.5858C10.874 20.7159 12.7481 21.0858 13.9 19.5501C14.1485 19.2187 14.6186 19.1516 14.95 19.4001C15.2813 19.6486 15.3485 20.1187 15.1 20.4501C13.2518 22.9143 10.126 22.3027 8.87475 20.4143C8.64596 20.069 8.74041 19.6037 9.0857 19.3749Z\" fill=\"#171616\" \/>\n                    <\/svg>\n                <\/span>\n            <\/button>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <script>\n        function triggerButton(button) {\n\n            var container = button.closest('[data-role=\"forward-email-subscription-container\"]');\n            var form = container.querySelector('[data-forward-email-form]');\n\n            if (form) {\n                jQuery(form).find(\"button[type='submit']\").trigger('click');\n            }\n        }\n    <\/script>\n\n<\/section>\n\n\n<h3>Skalieren, testen, optimieren, wiederholen<\/h3>\n<p>Wir haben eine Vielzahl von Tools eingesetzt, um den Erfolg unserer Google Bekanntheitskampagnen zu steigern, indem wir individuelle Kampagnen erstellt haben, die auf bestimmte Ger\u00e4te ausgerichtet sind, um sie zu skalieren, sowie zwischen neuen Videoprodukten und Format-BETAs auszuw\u00e4hlen, sobald sie verf\u00fcgbar sind (einschlie\u00dflich der oben genannten Video Reach und Video Ad Sequencing). Dadurch konnten wir unsere Sensibilisierungsbem\u00fchungen besser optimieren und skalieren, um einzigartige Reichweite und Bekanntheit \u00fcber unsere verschiedenen <a href=\"\/de\/leistungen\/design\/\">Formate und Creatives<\/a> auszugleichen.<\/p>\n<p>Googles F\u00fclle an Zielgruppeninformationen war entscheidend f\u00fcr den Erfolg unserer Aktivierungen und leitete unsere Taktiken pro Zielpersona. Google Insights Finder und Audience Insights in UI\/Google Analytics waren wichtige Referenzen bei der Bereitstellung zus\u00e4tzlicher Daten- und Zielgruppensegmentm\u00f6glichkeiten \u00fcber den Automobilbereich hinaus \u2013 und erschlie\u00dfen Segmente wie Reisen, Shopping und Technik als weitere Bereiche, in denen unsere Kunden m\u00f6glicherweise sind. Je h\u00f6her das Konfidenzniveau und der Indexwert, desto wahrscheinlicher war es, einen Autokonsumenten zu erreichen.<\/p>\n<p>Um die niedrigsten Kosten zu erzielen und somit einen einzelnen User zu erreichen, haben wir das Affinit\u00e4ts-Targeting f\u00fcr verschiedene Themen weit oben im Funnel getestet, um zu ermitteln, wo sich unsere Zielgruppen befinden und was in Bezug auf Markenbekanntheit und Kosten pro gewonnenem User am besten abschneidet.<\/p>\n<h3>Rekordergebnisse<\/h3>\n<p>Die effiziente Nutzung von YouTube CTV und ein Vorteil bei der fr\u00fchen Markteinf\u00fchrung trugen zu Below-Benchmark CPMs and Above-Benchmark Markenlifting bei. Kunden, die unseren Anzeigen ausgesetzt waren, suchten mit einer 1,5x h\u00f6heren Wahrscheinlichkeit nach einer der Marken unseres Kunden als diejenigen, die dies nicht taten.<\/p>\n<p>Im Vergleich zu Googles Analyse des prognostizierten Nachfragewachstums f\u00fcr unsere Marken wurde festgestellt, dass das Suchvolumen in Q1 um 8,8% und in Q2 um 30% aufgrund erh\u00f6hter Investitionen in YouTube OLV\/CTV und der ausgewogenen Nutzung dieser Produkte und Plattformen \u00fcber der Nachfragevorhersage lag. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.dacgroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/series-2-stats-de.jpg\" alt=\"SUCHVOLUMEN +30% vs. prognostiziert, ZUSCHAUER 1,5x wahrscheinlicher, sich zu engagieren, ROI 30:1 insgesamt\" width=\"652\" height=\"326\" class=\"aligncenter size-full wp-image-58976\" \/><\/p>\n<p>Diese Bem\u00fchungen trugen \u00fcber einen historischen Zeitraum von drei Jahren zu einer Spitzennachfrage nach den Marken unseres Kunden bei \u2013 eine Nachfrage, die wir anschlie\u00dfend \u00fcber Paid Search erfassten, einen ROI von 30:1 lieferten und zu einem rekordverd\u00e4chtigen digital abgestimmten Umsatz beitrugen.<\/p>\n<p>Wir haben auch eine YouTube-Masthead Aktivierung \u00fcber einen Zeitraum von f\u00fcnf Tagen getestet, um eines Kunden gr\u00f6\u00dfte Einzelhandelsums\u00e4tze des Jahres zu unterst\u00fctzen. Google stellte fest, dass unser Kunde in den letzten f\u00fcnf Jahren der erste in seiner Branche war, der diese Art der Aktivierung durchf\u00fchrte, und der neue Ansatz f\u00fchrte in kurzer Zeit zu signifikanten Impressionen bei einem hocheffizienten CPM. Dies f\u00fchrte direkt zum umsatzst\u00e4rksten Wochenende dieser Verkaufsveranstaltung in der Unternehmensgeschichte, mit den von Google unterst\u00fctzten Taktiken im Vordergrund.<\/p>\n<h2>Zuletzt: Lead Generierung<\/h2>\n<p>Damit ist dieser Teil unserer Marketing Masterclass abgeschlossen! Wenn Sie etwas verpasst haben, sollten Sie <a href=\"\/de\/blog\/marketing-masterclass-online-sales\/\">zu Teil eins zur\u00fcckkehren<\/a> \u2013 ein tiefer Einblick in einen unserer effektivsten online Verkaufskampagnen, bei denen der richtige Mix von Google Produkten eingesetzt wurde, um in einem wirklich herausfordernden Jahr unglaubliche Ergebnisse zu erzielen.<\/p>\n<p>Beim n\u00e4chsten Mal widmen wir uns der Lead Generierung. 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