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Immer h\u00e4ufiger ist in den letzten Monaten ein Trend im Marketing zu beobachten, der sich mit einem magischen Wort zusammenfassen l\u00e4sst: Integration.<\/p>\n
Die Marketingexperten scheinen zunehmend etwas erm\u00fcdet zu sein, weil sie sich mit verschiedenen Anbietern f\u00fcr verschiedene Dienstleistungen auseinandersetzen m\u00fcssen – mit jeweils unterschiedlichen Anliegen und Zielen. Die Anzahl der Silos mit wertvollen Inhalten hat sich vervielfacht, und folglich scheint der Zeitaufwand f\u00fcr die Verwaltung und Gewinnung von Erkenntnissen und R\u00fcckschl\u00fcssen an die Stelle der strategischen Arbeit getreten zu sein, die jeder Marketingverantwortliche leisten muss.<\/p>\n
Dieses Problem, das vielen Lesern bekannt vorkommen wird, hat sich durch die wirtschaftliche Lage noch versch\u00e4rft. In einem inflation\u00e4ren Umfeld steigen die Kosten und schrumpfen die Gewinnmargen, so dass die Marketingbudgets in der Regel ebenfalls schrumpfen oder zumindest effizienzorientierter werden. “Wir m\u00fcssen mit weniger mehr erreichen” ist das Mantra, das von der Gesch\u00e4ftsleitung wiederholt wird, und es ist dann so, dass wichtige Kennzahlen wie ROAS (Return on Advertising Spend) oder die segensreichen Werbeattributionsmodelle oder die Modellierung des Medienmixes gegen\u00fcber anderen Indikatoren, die mehr mit dem Bekanntheitsgrad oder der Aufmerksamkeit zu tun haben, die in anderen, wirtschaftlich besseren Kontexten so en vogue sind, wieder an Bedeutung gewinnen.<\/p>\n
Diese beiden Trends, Integration und Ergebnisorientierung, haben den Alltag der letzten zwei Jahre in der Marketingwelt gepr\u00e4gt – sowohl auf Kundenseite, wo es darum geht, die eigene Zeit zu optimieren und sich auf die wirklichen KPIs zu konzentrieren, um bessere strategische Entscheidungen zu treffen, als auch auf Agenturseite, wo wir sehen, wie die einst so verehrte Awareness ihren Platz in der Konversation zunehmend zugunsten der Performance verl\u00e4sst, verstanden als integrierter Ansatz von organischen und bezahlten Kan\u00e4len, die darauf abzielen, die Gesch\u00e4ftsergebnisse der Marken zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n
Doch wie k\u00f6nnen Integration und Kosteneffizienz in die potenzielle Customer Journey einer Marke integriert werden? Betrachten wir eine typische Customer Journey und analysieren wir ihre vier Hauptphasen. Es versteht sich von selbst, dass die Mischung je nach Art des jeweiligen Kunden variiert, obwohl die Phasen f\u00fcr fast alle Unternehmen gleich sind:<\/p>\n
Der Nutzer befindet sich am Anfang des Trichters, der am weitesten von einer Konversion entfernt ist, aber einer der wichtigsten. In dieser Phase gibt es f\u00fcr Marken immer die M\u00f6glichkeit, durch die Arbeit an ihrer SEO an Autorit\u00e4t zu gewinnen. Die Ausrichtung der Suchintentionen der Nutzer auf die generierten Inhalte ist daher von entscheidender Bedeutung, denn hier beginnt unsere Beziehung zu ihnen. Nat\u00fcrlich sind alle bezahlten Medien, die auf Branding und Bekanntheit ausgerichtet sind (DOOH, Display, Radio und TV, u.a.), in dieser Phase immer hilfreich, ebenso wie in sp\u00e4teren Phasen wie Remarketing.<\/p>\n
Der Nutzer ist inspiriert und beginnt, seine Auswahl zu treffen. Eine gute SEM-Strategie, die sich auf die Optimierung der Qualit\u00e4tsbewertung aller Anzeigen konzentriert, wird der Schl\u00fcssel sein, um unsere potenziellen Kunden zu \u00fcberzeugen und die in der ersten Phase des Trichters entstandene Beziehung zu verl\u00e4ngern. Weitere Taktiken in der Planungsphase sind Produktseiten, Anzeigen in sozialen Medien und Blogbeitr\u00e4ge.<\/p>\n
Der entscheidende Moment, sei es \u00fcber Ihre eigenen Medien – hier muss besonders auf CRO, Retargeting und UX\/UI-Flows geachtet werden (es ist sinnlos, mehr Geld f\u00fcr Werbung auszugeben, wenn unsere Website in Bezug auf die Konversion nachl\u00e4sst) – oder \u00fcber verdiente Medien, wo lokale SEO ins Spiel kommen kann, einschlie\u00dflich Listing-Management und lokales Reputationsmanagement. Wenn Sie daran zweifeln, wie wichtig es ist, sich in den Printmedien zu profilieren, bedenken Sie, dass 55 % der Millennials Marken ignorieren, die in ihren Suchergebnissen nicht auftauchen oder schlechte Bewertungen haben.<\/p>\n
Es ist Zeit f\u00fcr Treue- und Kundenbindungsprogramme, Empfehlungen f\u00fcr das Einkaufserlebnis und mehr. Marketing-Automatisierungsstrategien, CRMs zur Schaffung von gut vernetzten Kunden, Bitten um Bewertungen und Unterdr\u00fcckungen und Lookalikes in digitalen Medien sollten unsere Schritte leiten.<\/p>\n \n Erhalten Sie exklusive Einblicke in die\n \n \n Bleiben Sie einen Schritt voraus <\/h2>\n
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