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Lokale Plattformen erweisen sich w\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie als ein wichtiges Kommunikationsmittel, das es Unternehmen erm\u00f6glicht, schnell mit ihrem lokalen Publikum in Bezug auf Ladenschlie\u00dfungen, besondere \u00d6ffnungszeiten, zus\u00e4tzliche Gesundheits- und Sicherheitsma\u00dfnahmen und vieles mehr in Kontakt zu treten.<\/p>\n
Google konzentriert seine Bem\u00fchungen auf die lokale Priorisierung bestimmter Funktionen und die Deaktivierung anderer – Yelp unterst\u00fctzt von der Pandemie betroffene Unternehmen, und wir haben einige sehr gute Gr\u00fcnde, warum Sie Ihr Unternehmen nicht als vor\u00fcbergehend geschlossen markieren sollten. Hier ist, was Sie wissen m\u00fcssen.<\/p>\n
Es scheint, dass Google f\u00fcr diese au\u00dfergew\u00f6hnlichen Zeiten eine au\u00dferordentliche Vorgehensweise gew\u00e4hlt hat: die Deaktivierung aller lokalen \u00dcberpr\u00fcfungsfunktionen sowie der Kundenanfrage und -verst\u00e4rkung; Warum? Weil Google die Flut potenziell schlecht informierter oder b\u00f6swilliger Bewertungen und Fragen eind\u00e4mmen m\u00f6chte, die durch COVID-bedingte St\u00f6rungen oder Schlie\u00dfungen verursacht sind.<\/p>\n
Da die Pandemie Google selbst<\/a> betrifft, verf\u00fcgt das Unternehmen einfach nicht \u00fcber die Ressourcen, um “neue Bewertungen, Pr\u00fcfungsantworten und neue Fragen und Antworten” zu \u00fcberwachen, die vor\u00fcbergehend eingestellt wurden. Stattdessen:<\/p>\n Unser derzeitiger Schwerpunkt liegt auf der Qualit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit der Informationen in der Google-Suche und Google-Maps. Wir m\u00f6chten sicherstellen, dass Nutzer und Gesch\u00e4ftsinhaber Zugang zu wesentlichen Funktionen haben, z. B. ob das Gesch\u00e4ft ge\u00f6ffnet ist oder besondere \u00d6ffnungszeiten hat. Lernen Sie die besten Praktiken f\u00fcr betroffene Unternehmen kennen<\/a>, und was Sie tun k\u00f6nnen, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten.<\/p><\/blockquote>\n Benutzer k\u00f6nnen immer noch auf “Rezension schreiben” klicken, aber der Prozess wird danach abgebrochen: es wird nichts ver\u00f6ffentlicht und die Unternehmen werden nicht benachrichtigt. Google hat nicht gesagt, wann Bewertungen, Antworten und Q&A wieder eingeschaltet werden, aber unsere LPM-Kunden und unsere Blog-Leser werden es als erste erfahren.<\/li>\n Das Verbraucherengagement auf Yelp ist in bestimmten Kategorien stark zur\u00fcckgegangen, vor allem f\u00fcr Restaurants (minus 54%) und im alle Clubs, Bars oder \u00c4hnliches (minus 69%). Aus diesem Grund k\u00fcndigte Jeremy Stoppelman, CEO von Yelp, 25 Millionen Dollar an Krediten, Geb\u00fchrenverzicht und Unterst\u00fctzung f\u00fcr lokale Unternehmen an. Das Paket beinhaltet:<\/p>\n Yelp hat auch seine \u00dcberpr\u00fcfungsrichtlinien aktualisiert, um “lokale Unternehmen vor Reputationssch\u00e4den im Zusammenhang mit diesen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden zu sch\u00fctzen”. Behauptungen, dass das Coronavirus von einem Unternehmen oder seinen Mitarbeitern \u00fcbertragen wurde, sind nicht zul\u00e4ssig, ebenso wenig wie negative Bewertungen \u00fcber Unternehmen, die w\u00e4hrend ihrer regul\u00e4ren \u00d6ffnungszeiten geschlossen sind. Markierte Bewertungen werden entfernt und nicht auf die Sternebewertung eines Unternehmens angerechnet.<\/li>\n \n Erhalten Sie exklusive Einblicke in dieYelp enth\u00fcllt ein Hilfspaket von 25 Millionen Dollar – und geht gegen COVID-\u00dcberpr\u00fcfungen vor<\/h2>\n
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