\n Bleiben Sie einen Schritt voraus <\/h2>\n
\n Erhalten Sie exklusive Einblicke in die
aktuellsten Themen aus dem Bereich Digital
Media direkt in Ihren Posteingang. <\/p>\n <\/div>\n\n
\n
\n
Bei all den St\u00f6rungen, die wir erleben, wie hat sich diese Pandemie auf die Rolle des Vermarkters ausgewirkt?<\/h2>\n
Mehr als je zuvor ist der Vermarkter sinnvoll an der Gestaltung von Organisationsstrategien beteiligt. “Die Rolle des Anthropologen und \u00dcbersetzers, die ein Marketer spielt, wird immer wichtiger”, \u00e4u\u00dferte Tim Rickards, Marketingdirektor bei Charles Schwab<\/a>. “Wie ver\u00e4ndern sich die Bed\u00fcrfnisse und Motivationen der Menschen im Laufe der Zeit, und wie entwickelt sich dadurch die Beziehung zu den Produkten und Dienstleistungen, die wir unseren Kunden und Auftraggebern anbieten?<\/p>\n Die Pandemie hat ein Licht darauf geworfen, wie vielf\u00e4ltig die Rolle des Vermarkters sein kann – und Marketing-F\u00fchrungskr\u00e4fte mussten \u00fcberlegen, wie sie ihre Teams umorganisieren und sicherstellen k\u00f6nnen, dass sie \u00fcber die verschiedenen F\u00e4higkeiten verf\u00fcgen, die zur effektiven Erf\u00fcllung ihrer Aufgaben erforderlich sind.<\/p>\n “In der Welt der Entwickler l\u00e4sst sich die Idee eines Full-Stack-Entwicklers auch auf Vermarkter \u00fcbertragen. Der Designer, der im sozialen Raum schreiben oder spielen kann, digitale Vermarkter, die nicht nur gro\u00dfartige Werbung, sondern auch gro\u00dfartige Nutzererfahrungen verstehen, Markenf\u00fchrer, die die Macht der Digitaltechnik verstehen, und so weiter”.<\/p>\n – Manoj Jasra, Chief Marketing & Digital Officer bei Northland Properties<\/a><\/p><\/blockquote>\n Angesichts der globalen Situation ist es nicht \u00fcberraschend zu sehen, wie bestimmte Kan\u00e4le und Plattformen effektiver (und andere weniger effektiv) geworden sind, um ein vielseitiges Publikum anzusprechen.<\/p>\n “Wir sind eine auf Mitgliedschaft basierende Organisation, und unser Schwerpunkt hat sich von der Akquise auf die Bindung unserer derzeitigen Mitglieder verlagert”, sagte Andrea Dearden, Marketing Director bei David Lloyd Leisure<\/a>, einer britischen Fitnessstudio-Marke, die ihre bereits starke digitale Gemeinschaft nutzte und sich auf ihre eigenen Kan\u00e4le konzentrierte, um bestehende Mitglieder zu binden.<\/p>\n “Eines der wichtigsten Dinge, die uns abseits des Fitnessstudio-Marktes definieren, ist die Tatsache, dass wir wirklich starke Communities haben, und in all unseren Kan\u00e4len geht es darum, wie wir diese Community am Laufen halten k\u00f6nnen, w\u00e4hrend wir geschlossen sind. Das bezog sich auf ein On-Demand-Produkt, einen Run-Club, den wir vorher nie hatten. Wir haben etwa 5.000 unserer Mitglieder im Run-Club, der von Null angefangen hat”.<\/p>\n Sich \u00e4ndernde Kommunikationsstrategien haben wiederum Medienpl\u00e4ne durcheinander gebracht und Marken dazu veranlasst, sowohl die Botschaften als auch die Kan\u00e4le anzupassen.<\/p>\n “Messaging ist das, was am st\u00e4rksten gest\u00f6rt wurde. Der Ton in der Botschaft gegen\u00fcber dem Kanal hat sich sehr stark ver\u00e4ndert”, sagte Alicia Mowder, Leiterin des US-Marketings bei Circle K<\/a>. “Sensibel auf die Botschaft zu achten, die Sie da drau\u00dfen verbreiten, wo Sie dieses Medium kaufen und in welchem Bewusstseinsstrom sich Ihr Kunde zum Zeitpunkt der Unterbrechung befinden k\u00f6nnte – diese Botschaft muss unglaublich gut zeitlich abgestimmt sein.<\/p>\n Angesichts der erh\u00f6hten Sensibilit\u00e4t in Bezug auf Botschaften und der Notwendigkeit, wichtige Informationen an das Kernpublikum zu kommunizieren, bleiben digitale und soziale Plattformen weiterhin Schwerpunkte, da sie es Vermarktern erm\u00f6glichen, Kunden direkt zu erreichen.<\/p>\n W\u00e4hrend Marketingexperten darum k\u00e4mpfen, in einer Krise einen Sinn f\u00fcr Daten zu bekommen, wenden sie sich an ihre Kunden, um die besten Wege der Kommunikation und die effektivsten Kan\u00e4le daf\u00fcr zu bestimmen.<\/p>\n “Aus der Datenperspektive betrachten wir das qualitative und quantitative Feedback direkt von unseren Kunden. Die Verbraucherwahrnehmung, die Einstellungen und Verhaltensweisen sind das, worauf wir wirklich schauen, um zu verstehen, ob es auf dem Markt Vertrauen gibt, zu reisen, zum Essen auszugehen oder zu unseren Versammlungen und Aktivit\u00e4ten zu gehen”, sagte Jasra.<\/p>\n “E-Mail ist zu einer wichtigeren Plattform geworden, da es eine Eins-zu-Eins-Beziehung gibt. Wir begannen, unseren E-Mail-Abonnentenstamm als Gelegenheit f\u00fcr Marktforschung zu nutzen”.<\/p>\n![\"R\u00fcckansicht](\"https:\/\/dev-dac-website-build.pantheonsite.io\/wpe-content\/uploads\/2024\/11\/whiteboarding.jpg\")
<\/p>\nWas sind die effektivsten Kan\u00e4le f\u00fcr die Kommunikation mit Ihrem Publikum?<\/h2>\n
Wo suchen wir nach Consumer Insights und Daten?<\/h2>\n
![\"Eine](\"https:\/\/dev-dac-website-build.pantheonsite.io\/wpe-content\/uploads\/2024\/11\/light-on.jpg\")
<\/p>\n\n \n