Recherche - Annuaires
Les services de recherche doivent identifier et surveiller la performance des programmes et faire des recommandations sur la façon de maximiser la performance. Nous mesurons et analysons les résultats basés sur les indicateurs de performance (KPI) qui sont créés de concert avec les clients et en fonction de leurs priorités. Nous utilisons de multiples méthodes de suivi pour nous assurer que nous pourrons quantifier le nombre de prospects générés. Nous suivons toutes les pistes indépendamment de leur origine: appel téléphonique, référence, visite ou clic.
Le groupe DAC a une expérience approfondie en matière d'annonces mesurées avec les différents éditeurs. Pour collecter des données sur les appels téléphoniques provenant d'annonces Pages Jaunes mesurées, un numéro de renvoi d'appel automatique (RCF) est utilisé à la place du numéro d'entreprise de l'annonceur. Ce numéro de renvoi ne se trouve que dans cette annonce Pages Jaunes et il n'est utilisé dans aucun autre véhicule de publicité. Par conséquent, tous les appels provenant du numéro trouvé dans l'annonce mesurée ne peuvent être attribués qu'à la visibilité dans les Pages Jaunes.
DAC tire parti de l'instantanéité et de la flexibilité des Pages Jaunes Internet en effectuant un monitoring rigoureux des résultats et en analysant le comportement de chaque visiteur qui clique sur une annonce ou décroche le téléphone.
À mesure que s'exécute le programme, des bulletins de performance intégrés sont créés pour permettre de surveiller de près les résultats des annonces mesurées et effectuer des changements stratégiques avec la rapidité voulue. Les rapports intégrés du groupe DAC peuvent inclure les indicateurs de performance suivants: les appels, les clics, les taux de conversion, le coût par prospect, le retour sur dépenses publicitaires (ROAS); le rendement total sur investissement (ROI). Nous pouvons mesurer tous les véhicules publicitaires afin de s'assurer que nous allons livrer selon nos objectifs et que chaque dollar marketing travaillera aussi efficacement que possible.
Ressources de recherche
Le groupe DAC investit annuellement 600 000 dollars dans la recherche secondaire (incluant des données sur les tendances) au profit de nos clients afin de nous assurer que les programmes de placement de publicité que nous menons se fondent sur une stratégie solide, un financement rationnel et une constante remise en question.
Nous regardons les tendances médiatiques dans tous les marchés verticaux d'importance (assurance, automobile, services financiers, etc.) afin d'assurer une allocation judicieuse des budgets par média et, plus important encore, en fonction de l'impact de ces médias dans le processus d'achat. Voici un sommaire de nos sources de données sur les tendances:
- NCS Simmons 2007-2009
- Kelsey Group ILM Local Media Tracking
- PMB / comScore 2011
- Burke Research pour LSA
- comScore
- CAD / Kantar Media Landscape Study
- Omniture
- Marketing Sherpa Industry Report