Les métriques et indicateurs de performance sont au cœur de tous les programmes du groupe DAC.
La capacité de mesurer les résultats et de les mettre en contexte est l'élément clé. DiMITRIMC, notre système de mesure exclusif, pousse les résultats vers un niveau supérieur. Les mesures peuvent provenir de différentes sources numérisées, dont le nombre de clics sur les bannières publicitaires, le taux de réponse d'un programme de publipostage, le coût par clic, les appels téléphoniques, les pubs à la télé, les annonces dans les journaux ou l'activité à l'intérieur d'un site. L'analyse peut porter sur une franchise en particulier ou sur l'ensemble des activités d'une entreprise.
DiMITRIMC permet d'organiser l'information sur laquelle les décisions importantes seront prises afin d'évaluer les différents canaux de publicité utilisés. Le tableau de bord illustre l'impact de cette mesure sur le succès global du programme. Puisque les outils de mesure sont visualisés de la sorte, nous sommes à même de déterminer les zones ou secteurs qui devraient faire rapidement l'objet d'une analyse plus poussée. Plus besoin d'attendre un rapport mensuel. Les rapports sont disponibles quand on en a besoin, 24 heures par jour. C'est important, car cela nous permet de profiter de l'efficacité du programme et de répartir l'argent là où les besoins se font sentir. Assurer l'évolution des programmes de nos clients grâce à des mesures de performance en temps réel est l'une des raisons de leur efficacité exceptionnelle.
DiMITRIMC est le moyen par lequel nous mesurons notre performance. Nous nous dévouons à l'amélioration dans tous les domaines et DiMITRIMC nous montre où nous devons le faire.